PRO360 Proteção Veicular

Reclamar dessa empresa

Congonhas - MG

27/10/2025 às 01:09

ID: 230300707

Sou cliénte dessa seguradora desde quando era Fortaleza a mais de 10 anos nunca precisei usar ,agora sofri um acidente bateram em meu carro ,eu estando certo ainda tive que pagar a franquia de 1833 reais depois de pago a franquia minha tristeza começou fizeram um orçamento ém minha cidade 5mil e poucos Reais pra arrumar meu carro o Responsável ***** achou caro ,então se passaram vários dias tive que fica em cima pegaram meu carro levaram pra contagem mais de 15 dias lá ,todos lanterneiros aqui na cidade que levei mandaram trocar a porta e o retrovisor mandaram lá na oficina que eles quiseram com ordem do ***** da seguradora fizeram [Editado pelo Reclame Aqui] em meu carro deixando a porta toda empenada,amassada, entrando água e o paralama desalinhado cerca de 2 dedo de diferença ainda sumiram meu pem drive que tava no carro e ele ainda falou que não e de responsabilidade deles objetos deixados no carro,quebraram o difusor de ar no painel, estragaram a borracha da porta sujaram o teto do carro todo arranharam o carro e ainda não desamassaram tudo que precisava realmente serviço [Editado pelo Reclame Aqui] ,ai reclamei ele mentiu dizendo que seria trocado a porta que já tinha comprado a porta quando na verdade mentira não tinha ,agora estou já luta nem arrumam o carro nem dão data certa ,ele veio a minha casa pois duvidou de mim viu a situação do carro não deu retorno algum agora no dia 23 me mando leva o carro em uma loja de parabrisas ao certo pra bota cola de parabrisa na e no para lamas e na porta neh bem a cara da seguradora outra [Editado pelo Reclame Aqui] meia sola que a segurada fez com meu carro ,Será que 5 mil e muito dinheiro pra quem arrecadou meu sem precisa gastar por mais de 10 anos ,é ainda tem mais além de mentiras enrolação tem serviços [Editado pelo Reclame Aqui] ,essa seguradora decepcionou de mais ,estou com vergonha das pessoas que indiquei pra eles quem ver esse comentário não usa não pois quando precisa não atente a agente ainda usam de má fé e mentiras pra tenta ludibriar o cliente
mostro a quem quiser ver a porta empenada o retrovisor quebrado fizeram [Editado pelo Reclame Aqui] estragaram a borracha da porta ainda ,mostro a vocês que seguradora e essa não usem pois so estou passando raiva e ainda sendo enganado pelo Senhor ***** o Reaposnavel que falou que compro a porta e hoje disse que não teve aprovação da diretoria pra compra ,então gente aquando serei enganado ,até quando inrrolado pela seguradora ,estou precisando me humilhar pra eles pra arrumarem meu carro sendo que sempre paguei certinhos os boletos ,boletos esses que vence dia 30 no dia 15 já estão te cobrando ,chegam várias cobranças mal vence um já cobram o próximo e quando precisa fazem [Editado pelo Reclame Aqui] no seu carro ,mentem para vc e ainda enrolam essa e a pro360 seguradora ,agora fico eu com meu carro aguardando eles que não arrumam por causa de 5 mil e poucos reais que fico o orçamento , a tem mais uma gente quando vc tem seguro total com direito a carro reserva vc não pode usar e isso mesmo ou vc tem que ajudar o carro por sua conta ? porque eu tenho direito a carro reserva pago por ele ,ai quando fui usar eles me mandaram eu deixar um chegue calção de 700 reais na locadora ou seja e como se eu tivesse alugando neh não a seguradora e outra gente não tem nada disso em contrato eles passam agente pra trás sem dó nem piedade e ainda fazem agente se [Editado pelo Reclame Aqui] se cuidem gente o [Editado pelo Reclame Aqui] tá aí eu cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui] desde quando era Fortaleza seguros e agora passando por essa humilhação da pro360 nem a diretoria fala com a gente não dá explicação só querem receber só querem o dinheiro do Cliente e nunca ajudar ele ou realmente serviço uma seguradora
DESCASO TOTAL COM O CLIENTE
VERGONHA DE INDICAR ESSA SEGURADORA QUE AINDA Está CONCORRENDO O PRÊMIO DO RECLAME AQUI .