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Tapera - RS

01/05/2024 às 20:33

ID: 187901975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos um pacote de viagem para a Itália com essa empresa, antes da venda o atendimento era excelente, após isso, ficamos sem retorno em todos os aspectos. Agora a empresa trocou de número de telefone, o site está fora do ar e a proprietária não nos da nenhum retorno.
Nossa viagem seria em julho, mas até o momento nada de informações e retorno sobre nossas solicitações a empresa.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 13:57

Conforme enviado carta pro endereço dos credores em tempo habil, empresa entrou com recuperação judicial por meios legais.
Tendo em vista a informação, não estamos realizando novas vendas e cotações. Por isso, caso não tenha recebido a carta em seu endereço ou comunicado, se habilitar e/ou contatar via email: *******