SEM RETORNO PRE EMBARQUE

Conforme enviado carta pro endereço dos credores em tempo habil, empresa entrou com recuperação judicial por meios legais.
Tendo em vista a informação, não estamos realizando novas vendas e cotações. Por isso, caso não tenha recebido a carta em seu endereço ou comunicado, se habilitar e/ou contatar via email: *******

Até o momento não foi recebida nenhuma carta e muito menos orientação quanto ao reembolso da passagem paga em 07/*******. Diversos e-mails foram enviados para ******* solicitando informações e inclusive com cópia para o advogado informado pela proprietária da PROA Viagens e permanecem sem resposta. A falta de consideração e retorno dos questionamentos geraram muitos custos, que de alguma forma terão que ser ressarcidos. Nota-se também a falta de preocupação da empresa informando em diversas reclamações a mesma resposta, não tratando cada caso com sua devida importância.

Conforme informado anteriormente, permaneço no aguardo de um contato por parte a PROA Agência de Viagens Ltda, de sua sócia proprietária Ana Letícia Dei Svaldi ou de seu advogado, para acerto dos valores já pagos me julho de *******, sem o recebimento do bilhete aéreo, que deveria ter sido usado em maio de *******.
Informação de recuperação judicial ainda não procedente pois consultando o Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica, a Proa Agência de Viagens Ltda permanece ativa. Mesmo contatando o e-mail *******, fornecido nesta mesma reclamação, nenhum retorno foi informado e nenhuma solução foi apresentada.