Recebimento indesejado de e-mails
Respondida
Ribeirão Preto - SP
12/04/2025 às 19:02
ID: 214635493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo muitos e-mails dessa plataforma. Já solicitei o cancelamento junto ao site clicando no campo do próprio e-mail "O PROADV respeita a privacidade dos seus dados. Caso não deseje receber nossas mensagens Clique Aqui" e acabo de receber 7 e-mails de uma vez do site! Isso só pode ser brincadeira. Perturbação de sossego e spam! Recebo muitos e-mails importantes e esses e-mails estão me atrapalhando no dia-a-dia. Desejo nunca mais receber e-mail dessa plataforma. Tirem meu e-mail dos dados de vocês: *****
Tudo que estiver em meu nome *****, podem remover dos dados de vocês!
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:08
Prezado Dr. Mário,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo recebimento de e-mails da nossa plataforma. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos sinceramente pelo incômodo.
Informamos que realizamos a remoção imediata do contato ******* da nossa lista de envios e também inativamos o seu cadastro em nossa base de dados, garantindo que não receba mais nenhuma comunicação da nossa parte.
Agradecemos pelo aviso e, novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe PROADV