Ar condicionado danificado após serviço e falta de atendimento para reparo

Question

No dia 15/01/26 as 14:28 fizeram um serviço de higienização e desentupimento do dreno no meu ar, porém logo que cheguei do trabalho as 18:26 fui testar o ar e a aleta que faz a oscilação e fecha ao desligar não estava funcionando, sendo que o ar não tinha esse problema. De imediato entrei em contato pelo WhatsApp informando o problema e combinaram de ir no dia seguinte à tarde (sexta dia 16/01), minha esposa ficou esperando, mas não foram e não avisaram nada, aí entrei em contato e falaram que podiam ir só na segunda dia 19/01. Também não foram na segunda, desde então não respondia mais mensagem e não dava satisfação, só foi me responder no 23/01 na sexta, falando que ia no dia seguinte as 10:30 (sábado 24/01), mas também não foi, não deu satisfação e não respondeu mensagem. Mandei mensagem na segunda feira no dia 26/01 e nada, foi responder na terça no dia 27/01 no final da tarde falando que ia no dia seguinte (quarta 28/01) no final da tarde as 17:00, mas só foi chegar as 17:20, aí como é condomínio e tem regras, o porteiro falou sobre o horário ser até as 17h para prestação de serviço, mas iria entrar em contato com o síndico pra liberar. Eles nem quiseram esperar, simplesmente viram as costas deixando o porteiro falando sozinho e ainda me mandou mensagem falando foram embora e que o porteiro não deixou entrar e foi ignorante com eles, isso não é verdade, pois tenho salvo o vídeo que mostra toda a verdade, poderiam me avisar na hora que eu iria até a portaria tentar resolver. Novamente falou que ia na sexta pela manhã as 10:00 (30/01), mas pra variar, mais uma vez não foi e não avisou que não ia. Novamente mandei mensagem depois do almoço e falou que ia no sábado dia 31 as 10:00 e mais uma vez não apareceu, sumiu!
Hoje faz quase 20 dias pra resolver um problema que eles mesmo causaram e nada de solução, só me fazendo de bobo! Nunca atende ligação, só responde quando quer. Só enrolação e meu ar continua quebrado por eles!