Falta de Resolução e Envio dos Ingressos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2025 às 09:09

ID: 213022373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha formatura será no dia *****, não cheguei a receber e-mail algum informando que não estava apto ainda para receber os devidos ingressos, mesmo realizando o pagamento da colação.
Entrei em contato com a ***** da PROARTS que me enviou para entrar em contato com a Uniticket, informando que eles que deveriam resolver esta questão, a Uniticket me retornou informando que deveria novamente retornar a ProArts pois afirmou estarem cientes da minha questão, entrei em contato novamente com a ***** e novamente me informou que era para entrar em contato com a Uniticket, dessa vez persisti com o contato e em menos de 5 minutos a mesma me informou que não estava apto, sendo que na sexta-feira quando entrei em contato, ela poderia já ter me informado até mesmo o motivo, basicamente, ela me enrolou até chegar na segunda-feira e tentar me encaminhar novamente a ProArts.
Ainda não recebi os ingressos, minha colação é amanhã (*****) e não tive um retorno!
Caso não consiga participar da colação, irei entrar em processo com a empresa, uma vez que a colação foi paga e isto eles conseguem reconhecer!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 10:23

Descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0