Falta de Resolução e Envio dos Ingressos

Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2025 às 09:09
ID: 213022373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha formatura será no dia *****, não cheguei a receber e-mail algum informando que não estava apto ainda para receber os devidos ingressos, mesmo realizando o pagamento da colação.
Entrei em contato com a ***** da PROARTS que me enviou para entrar em contato com a Uniticket, informando que eles que deveriam resolver esta questão, a Uniticket me retornou informando que deveria novamente retornar a ProArts pois afirmou estarem cientes da minha questão, entrei em contato novamente com a ***** e novamente me informou que era para entrar em contato com a Uniticket, dessa vez persisti com o contato e em menos de 5 minutos a mesma me informou que não estava apto, sendo que na sexta-feira quando entrei em contato, ela poderia já ter me informado até mesmo o motivo, basicamente, ela me enrolou até chegar na segunda-feira e tentar me encaminhar novamente a ProArts.
Ainda não recebi os ingressos, minha colação é amanhã (*****) e não tive um retorno!
Caso não consiga participar da colação, irei entrar em processo com a empresa, uma vez que a colação foi paga e isto eles conseguem reconhecer!
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Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 10:23
Descaso total
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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