Falta de Retorno e Resposta da Administração do Condomínio Loft Art Design
Resolvido
Resende - RJ
24/03/2026 às 16:21
ID: 244200447
Sou o proprietário de um imóvel sob a gestão desta empresa.Estive recentemente no condomínio Loft Art Design sob a gestão da empresa e verifiquei alguns problemas pontuais.Entrei em contato com a Administração no dia:19/03/24 relatando os mesmos e a Sra. Síndica ficou de r verificar e retornar.O que obviamente não ocorreu.Ocorre que a maioria quando tratada no início são de baixos custos, mas logicamente devem existir outros mais complexos e ou, portanto, mais urgentes ou caros que demandarão planejamento.O que não pode ocorrer é quando proprietário reclama e não respondem.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:38
Caro Sr. Fernando, as questões de prestação de serviços entre consumidor e empresa, não se aplicam ao caso relatado. O senhor é proprietário de unidade condominial, não há relação consumerista. A administradora não é responsável pela gestão operacional interna do condomínio, tampouco é responsável pela execução de manutenções, porque isso depende exclusivamente da gestão interna (síndica), a qual, foi imediatamente avisada sobre seus apontamentos. Estamos à disposição. Atenciosamente, Próativa Gestão de Condomínios.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 21:45
Houve o contato da Sra. ***** e realizados alguns esclarecimentos necessários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10