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Não respondida
Jundiaí - SP
29/09/2020 às 07:40
ID: 112729415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei esta empresa para fazer um empréstimo, inicialmente fui muito bem tratada, e depois de muita conversa, me foi passado as condições para conseguir o empréstimo, deveria para uma taxa de um seguro no valor de R$ *******,90, e o dinheiro estaria liberado, fiz o depósito em nome de Mariana de Jesus Costa, encaminhei o comprovante e em seguida o atendente Gustavo me disse para aguardar 25 minutos, depois de quase uma hora ele me disse que devido ao meu score estar baixo
*tentamos realizar sua transferência bancária três vezes e na terceira tentativa a Receita federal nos enviou uma mensagem informando que o seu SCORE está abaixo de 82%. Score é a pontuação do CPF, quando o cliente não realiza muitas compras no Cpf o Score fica muito baixo. Nesse caso é necessário contratar o serviço de CLD ( Crédito liberado direto que eleva a pontuação do seu CPF de 82% para *******% . É um programa que todas as financeiras que são ligadas diretamente ao banco central tem obrigatoriamente de ter, para regularização de CPF. O valor da CLD é no valor de *******,90 O valor de *******,90 da CLD é devolvido ao cliente junto a sua liberação.
CLD É: CRÉDITO LIBERADO DIRETO (PROGRAMA DE REGULARIZAÇÃO)
LEMBRANDO O ATENDENTE NÃO INFORMOU ISSO, PORQUE NÃO SOMOS AUTORIZADOS A CONSULTAR PONTUAÇÃO DE CLIENTES, UMA VEZ CONSULTADA ELA CAI MAIS, MESMO PESSOAS COM NOME LIMPO TEM BAIXA PONTUAÇÃO NO SEU CPF, POR FALTA DE MOVIMENTAÇÃO, diante disso pediu que pagasse mais R$ *******,90 e estaria tudo resolvido, paguei para a mesma Mariana, e depois de 30 minutos me ligou o gerente de liberação me dizendo que precisaria pagar mais 1.*******,00 da CET para poder liberar meu empréstimo, diante disso fui até a delegacia registrei um BO e orientada pelo meu advogado vou processar essa empresa por [Editado pelo Reclame Aqui] e constrangimento.