Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/09/2020 às 08:38

ID: 111659547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/08/******* o SR Riquelme Santana entrou em contato via WhatsApp para fazer a adesão do empréstimo, pedindo que fosse feita uma transferência no valor de R$*******,00 para prosseguirmos com o protocolo. Após feita a transferência por mim, o Sr Gustavo Henrique entrou em contato, informando que a transferência não havia sido efetivada com sucesso, o que ocasionou um bloqueio no sistema para liberação. E que para esse desbloqueio fosse feita uma nova transferência no valor de R$*******,00. Fiz novamente. Em seguida, o Sr Henry Matheus Novaes Brigagão Pinheiro de Alcântara, advogado da empresa, entrou em contato para finalizar. Porém, encaminhou um termo, afirmando que para fazer a liberação, deveria fazer uma nova transferência no valor de R$*******,90. Fiz novamente! Após aguardar, entrou em contato, mandando um novo termo, onde precisaria ser feita uma nova transferência de conversão do dólar no valor de R$1.*******,00. Questionei e disse que não teria como fazer uma nova transferência. Foi então que me ofereceu um desconto de 35% passando para um total de R$1.*******,00. Que foi feita!
Entrou em contato novamente informando que a liberação não foi feita com relação ao IOF. E que, precisaria efetuar uma nova transferência. Após ser questionado e falado com minha advogada, concordamos em efetuar a nova transação no valor de R$1.*******,00.
Por fim, no dia 03/09/******* o Sr Henry entrou novamente em contato, informando que tentou por 3 vezes efetuar a transação, e que, o banco Itaú informou uma solicitação de duplicação de valores. E que, para liberação eu deveria fazer uma nova transferência no valor de R$2.*******,00
Nesse momento, o questionei perante a todos os termos que me enviou garantindo a liberação. Sua palavra como advogado em todas as mensagens trocadas pelo WhatsApp.
Foi grosseiro com minha advogada.
Se recusou a enviar uma foto segurando sua suposta OAB.
Na mesma data fui a Delegacia registrar a ocorrência.
E por insistência exigem que eu conclua a adesão ou se for cancelar que faça uma nova transferência para desbloqueio do sistema.
Sem mais!

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 12:04

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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