Desconto indevido do uniforme e alteração de horário de trabalho em contrato temporário na Fisia/Nike

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/01/2026 às 16:29

ID: 238638043

A proativa RH foi a empresa responsável pelo meu processo de admissão no cargo de Assistente de Estoque, cargo temporário na empresa Fisia/Nike. Foi um pequeno contrato que se iniciou no dia 26/12 e se encerrou no dia 09/01. Após o encerramento do contrato não me foi informado o prazo para devolução do uniforme, entrei em contato no dia 13/01 e foi me dito que poderia ser entregue até o dia 16/01. No dia 16/01, fui até a loja com o uniforme e a gestão me informou que ja havia passado do prazo e o pagamento ja havia sido lançado com o desconto do uniforme. Mas mostrei as mensagens que confirmavam que poderia ser entregue no dia 16/01, entrei em contato com o RH, eles pediram desculpas pelo ocorrido, reconheceram o erro, e disseram que entrariam com o processo de reembolso dentro de 3 dias uteis retornariam com uma resposta, que seria no dia 21/01, infelizmente ainda não recebi nenhuma resposta ou respaldo do ocorrido, foi uma completa falta de comunicação e organização da empresa que poderia ter agilizado este processo de encerramento do contrato, mas simplesmente não disseram nada. Além de outros problemas como no contrato que o horário de trabalho seria das 09:00h ás 17:20h, e quando cheguei na loja trocaram meu horário para as 14:00 ás 22:20. Estou aguardando uma resposta mas se não houver contato irei abrir uma denuncia no Sindicato e no Ministério do Trabalho, pois foi um desconto indevido.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/01/2026 às 08:34

Felipe, bom dia.

Estávamos averiguando a informação junto ao tomador de serviços a respeito do processo de entrega e do prazo disponibilizado.
Após a realização de todas as análises necessárias, informamos que o reembolso do desconto foi programado para o dia 28/01/2026.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Equipe Proativa RH

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 11:49

Extremamente demorado e enrolado, não passam as informações corretamente e existe falta de comunicação dentro da própria empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3