Erro ao validar CPF para candidatura em vaga - CPF já cadastrado

Não resolvido
Carapicuíba - SP
25/01/2026 às 13:17
ID: 238753709
Olá! Toda vez que tento me candidatar a uma vaga, o site pede o CPF para validar a conta.
Fazendo esse procedimento, vem a mensagem que "já tem uma conta nesse CPF."
E fica nesse ciclo, não tendo como candidate-se a vaga.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 08:31
Olá, João. Como vai?
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos o quanto pode ser frustrante tentar se candidatar a uma vaga e não conseguir avançar, e queremos ajudar da melhor forma possível.
Ao verificarmos em nossa base, identificamos que já existe um cadastro ativo vinculado ao seu CPF desde 20/06/2025. Por motivos de segurança e privacidade, e também para proteger suas informações pessoais, cada candidato possui um único cadastro por CPF. Essa é uma medida importante e segue totalmente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Mas fique tranquilo, você mesmo pode recuperar o acesso ou atualizar seus dados nos portais dos nossos parceiros, onde seu perfil está registrado:
Selecty: https://selecty.jobs/login
Infojobs: https://www.infojobs.com.br
Nesses portais você consegue:
recuperar a senha da sua conta já existente
atualizar suas informações pessoais e profissionais
ajustar seu currículo
excluir seu cadastro, caso deseje
Queremos reforçar que seus dados são seus, e você tem total liberdade para gerenciá-los quando quiser. Na Proativa RH, temos um forte compromisso com a privacidade, o cuidado e o respeito a todos os candidatos.
Se preferir, você também pode enviar seu currículo diretamente para o nosso e-mail:
[email protected]
Assim que tivermos oportunidades alinhadas ao seu perfil, teremos muita alegria em entrar em contato com você.
Estamos aqui para ajudar. Conte sempre conosco!
Equipe Proativa RH
Réplica do consumidor
31/01/2026 às 15:40
Meu nome é... *****!!!
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 15:41
Processo muito burocrático para quem está nas redes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1