Serviço temporário e valores não pagos.

Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2025 às 18:36
ID: 208365673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um serviço temporário pelo Proativa Rh de final de ano na loja Natura varejo que seria do dia 27/12/******* ate 10/01/******* porém fui até o dia 08/01/******* devido a demora do valor da condução e alimentação cair na conta, segundo eles em dois dias útil estaria na conta, mas informaram que a conta estava com problemas, então abri uma nova conta Itaú mas mesmo assim o pagamento foi agendado no banco par dia 06/01/25 onde recebi uma parte da condução e alimentação referente a dezembro. Quando encerrei o contrato dia 08/01/25 após umas semanas recebi o pagamento no valor de *******,00 e na folha do pagamento informaram que foi descontado mais de duzentos reias devido eu não ter utilizado o ******* e vale refeição que por muitas vezes eu informava a gerente da loja que o beneficio não havia caído e ate com fome eu ficava por não poder comprar, o valor dos dias trabalhados referente a dezembro também não recebi, o contato é apenas por e-mail e não consegui resolver, além disso descontaram faltas mas eu não faltei no dia da folga informei o desligamento e mesmo assim recebi falta, não recebi o ******* de janeiro e vale refeição e ainda descontaram, então acredito que paguei para trabalhar.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 14:15
Olá Vitória,
Espero que esteja bem.
A especialista Karina, efetuou o contato e esclareceu que os pagamentos formam efetivados na modalidade ordem de pagamento, onde o saque do valor se dará diretamente no banco Itaú!
Os valores foram depositados dentro das datas corretas da época, ficando retidas no banco, em virtude, que a conta bancária não estava disponível.
Essas regras visam garantir transparência e evitar mal-entendidos, assegurando que todos recebem seus pagamentos dentro dos prazos legais estabelecidos.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Agradecemos sua compreensão e estamos prontos para ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 14:20
A empresa entrou em contato, esclareceu as dúvidas e informaram uma informação que não tinha falado antes por isso achei que faltou valores, pois uma parte foi agendada no banco por ordem de pagamento e outra foi debitada em conta. Mais foi resolvido Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9