Proauto - Associação Protetora de Veículos Automotores

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

06/08/2026 às 14:28

ID: 255793777

Prezados,

Venho, por meio deste, solicitar a análise e regularização de um pagamento realizado após o cancelamento da proteção contratada.

O cancelamento foi efetivado em 25/07. No entanto, a parcela referente ao mês vigente permaneceu disponível em meu DDA para pagamento. A fim de evitar qualquer pendência financeira ou apontamento de inadimplência, efetuei o pagamento do boleto.

Posteriormente, verifiquei que tal cobrança se mostra indevida, considerando que a proteção já havia sido cancelada e as obrigações financeiras pertinentes já haviam sido devidamente quitadas até a data do cancelamento.

Dessa forma, solicito a conferência da cobrança e, sendo constatada a sua indevida exigibilidade, a restituição do valor pago ou a adoção das providências cabíveis para a devida regularização.

Agradeço pela atenção e permaneço no aguardo de um breve retorno.