Seguradora se recusa a cobrir o prejuízo do conserto do carro, oferecendo valor muito inferior ao custo das peças e não fornecendo carro reserva.

Question

Bateram no meu carro no dia 02/03 2026. Até agora não resolveram meu problema não tenho nenhum retorno da empresa a pessoa que bateu no meu carro e associado dessa empresa . Não me deram um carro reserva , queria me oferecer 8 mil pelo prejuízo sendo que só de peças dava mais de 18 mil .estou a 3 meses tirando do meu bolso e eles não resolvem o problema tanto o o responsável , quanto a seguradora não faz nada eu preciso de uma resposta eles não fazem nada todo dia mi dá a data da entrada do carro não tenho mais condição de tirar do meu bolso , sendo que não fui eu a causadora do problema