Veículo descoberto sem aviso prévio após sinistro, gerando insegurança para o cliente.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/06/2026 às 14:55
ID: 251238987
Um de nossos veículos está descoberto.
Porque?
Recebemos um email informando que devido a um sinistro onde só acionamos a cobertura para os terceiros nosso veículo teria de fazer uma revistoria. Até aí, sem problemas já havíamos arrumado o veículo e o mesmo erva rodando com locatario
Maisssss. Não fomos comunicados que havia a necessidade de uma revistoria com pelo menos um prazo mínimo de 24 hrs
Apenas fomos informados por um e-mail recebido às 19hrs do dia 11 de junho de 2026.
Nos informando que o veículo estava descoberto, e necessitava de uma revistoria.
Temos 30 veículos nesta cobertura, todos locados. E receber um e-mail após horário comercial informando que um de seus veículos está descoberto simples assim.
Nos traz ao entendimento que em momento algum está cobertura proauto está preocupada com seu cliente, que o deixa em risco quando é como pretender sem aviso prévio.
Então antes de contratar os serviços dessa empresa informe se.