Continuo recebendo SMS de propaganda
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2022 às 13:20
ID: 142971093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/04 abri uma reclamação referente a SMSs promocionais não autorizados. No dia 29/04 a empresa informou que meu número havia sido removido do cadastro de campanhas, porém hoje, 06/05 recebi outro SMS. Seria possível remover direito meu número dos seus cadastros?
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Resposta da empresa
13/05/2022 às 09:56
Bom dia, pedimos desculpa pelo transtorno. Abrimos um chamado no sistema de gestão Syonet que utilizamos e eles informaram que realmente houve um erro sistêmico, pois nós já havíamos removido o contato do senhor no sistema. Eles informaram que já foi feito uma atualização e este erro não deve ocorrer novamente.
Consideração final do consumidor
13/06/2022 às 11:35
Sem comentários...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7