Cliente aguarda solução para problema com cera cristalizadora de qualidade inferior

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

24/01/2026 às 02:38

ID: 238675779

Sou o cliente da qualidade inferior da cera cristalizadora e já estou um tempo esperando a resposta da procedência do meu caso vocês disseram que ia continuar a solução do problema pelo meu email ***** espero com paciência

Compartilhe

Resposta da empresa

28/01/2026 às 15:23

Boa tarde, Bianca.

Encaminhamos um e-mail para o endereço [email protected] no dia 26/12/2025 as 14:01. Poderia, por gentileza, verificar se a mensagem não foi direcionada para a caixa de spam ou lixeira?

Estamos reenviando o contato neste momento e pedimos, por favor, que verifique todas as caixas de entrada.

Reforçamos que estamos sempre atentos às manifestações de nossos clientes e trabalhamos constantemente para oferecer um atendimento claro e transparente, respeitando a opinião de nossos clientes e consumidores.

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,