Produto de supermercado BH manchou o vidro do carro e não cumpre o prometido

Olá,

Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com a nossa marca não tenha sido satisfatória.

Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as contribuições dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.

Enviaremos um e-mail para você, com o objetivo de saber mais sobre o caso, e coletar informações fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido.

Seguiremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Equipe Trading Care

até agora nada de email, mas venho enfatizar que o produto não repele nada apliquei conforme embalagem utilizei pano de microfibra novo para aplicar e meu vidro ficou todo manchado parecendo que passou uma água suja com sabão e foi difícil remover as manchas esbranquiçada

Que produto [Editado pelo Reclame Aqui] e o suporte ao cliente pior ainda

Olá, Brunner!

Verificamos sua réplica e gostaríamos de reforçar que realizamos um contato anterior em 24/03, através do e-mail informado no seu atendimento.

Para que possamos dar andamento à sua solicitação da melhor forma possível, é muito importante o seu retorno com as informações solicitadas anteriormente.

Caso não tenha localizado nosso e-mail, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo endereço [email protected], enviando os seguintes dados:

Número do lote do produto
Data de fabricação
Foto do ocorrido
Comprovante fiscal
Descrição de como o produto foi aplicado

Essas informações são essenciais para que possamos analisar corretamente o caso e oferecer a melhor solução.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe ProAuto.