Produto faltando
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 10:41
ID: 253385863
Bom dia, tudo bem?
Fiz a compra de um Odorizante Breeze Gel e ao abrir notei que estava com produto a menos do que estou acostumada a comprar.
Fiz a aquisição no Assaí anchieta - São Paulo.
Sendo assim o notei que estava diferente, fui pesar não chega perto das 60g de produto.
Gosto muito da marca, e estou com medo de comprar novos produtos.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:05
Olá, Carolina!
Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com a nossa marca não tenha sido satisfatória.
Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as contribuições dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Enviaremos um e-mail para você, com o objetivo de saber mais sobre o caso, e coletar informações fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido.
Seguiremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Equipe Trading Care
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:44
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10