Produto sem cheiro e de baixa qualidade
Resolvido
Curitiba - PR
25/03/2026 às 09:46
ID: 244262685
Comprei um produto cheiro de carro novo BREEZE no atacado Assai para colocar no meu veículo para que só entra no carro esalasse um cheiro agradável de perfume do produto mais qual foi minha surpresa? NADA completamente NADA de cheiro isso no mesmo dia de uso não existe cheiro de NADA sendo assim obviamente joguei dinheiro no lixo por um produto ruim de baixa qualidade!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 11:56
Olá, Jose!
Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com a nossa marca não tenha sido satisfatória.
Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as contribuições dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Enviaremos um e-mail para você, com o objetivo de saber mais sobre o caso, e coletar informações fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido.
Seguiremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Equipe Trading Care
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 15:58
Venho aqui deixar meu relato sobre a PROAUTO.
Desde o principio o departamento responsável dos produtos deram toda a atenção necessária para o problema que relatei com relação a um produto da linha de cheiro para carro, recebi toda a orientação necessária e nos contatos que tivemos sempre muito bem atendido.
E pra minha surpresa não esperada me mandaram produtos diversos para eu experimentar, fiquei muito feliz com o que recebi, isso mostra que existe um pós venda da empresa em questão Proauto está de parabéns pela atitude e pela consideração dada ao cliente final.
Isso mostra que vender é importante sim mais ouvir consumidor que o problema relatado faz toda diferença numa futura compra dos produtos da marca.
Muito Obrigado!!!
Pelo presente, e com certeza voltarei a comprar a marca desta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10