PROBEL COLCHOES - ZAP E PLANETA DA PELUCIA

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Praia Grande - SP

23/06/2025 às 16:17

ID: 220330709

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Vamos lá!
A mais de um mês fiz um reclamação sobre o colchão probel que comprei ano passado e quem em menos que 6 meses começou a apresentar barulho das molas quando me mexia, entrei em contato mais bem difícil o atendimento da Probel , fiz um reclame aqui e ai assim consegui atendimento, foi um pouco complicado mas consegui a troca do colchão, aguardei por um mês a retirado do mesmo e o recebimento de um novo produto
Produto entregue, eu não estava em casa na hora da entrega, quando cheguei fui deitar e verificar o colchão estava pior do que foi retirado, de imediato informei o contato que tinha da probel, *****, o mesmo me pediu vídeo novamente, enviei como esta anexado ai
Não quero mais o produto, comprei outro colchão, estou aguardando uma vistoria que segundo ele seria amanhã e eu só sei pois eu estou chamando, pois não me dão nenhuma atenção, me disseram semana passada que teriam um posicionamento na quarta, chamei no final do dia e não me responderam, obviamente teriam que me da um retorno na sexta, pois bem tbm não ocorreu, eu chamei novamente
QUERO RREEMBOLSO DO VALOR DO COLCHÃO, não quero mais o produto