Não recebo informações sobre o veículo e valor pago para quitação e nem o prazo de entrega que já passou

Reclamação não respondida

Não respondida

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Vila Velha - ES

21/12/2025 às 22:39

ID: 235517395

Realizei a compra de um veículo, peguei que foi solicitado que pagasse o valor para quitação, após o pagamento a ***** a vendedora e a ***** da BV financeira, não me dão o retorno sobre o carro e nem do valor pago, já faz quase 20 dias, entro em contato porém a ***** falar que e com a *****, e a Patrícia não atende, não responde, não tenho nenhuma resposta, quero e preciso saber sobre o veículo ou o dinheiro.
Agora a ***** falou que o caminhão veio entregar porém entrou em contato e ninguém atendeu porém ninguém ligou ou mandou mensagem noa atendemos todos os tipos de ligação e respondemos todas as mensagens, e descobrimos pela ***** que o carro nunca saiu do pátio e a Patrícia quer que pagamos mais 1600 reais para que o carro venha para ser entregue porém todos os valores que foi combinado nos pagamos e agora acrescentou um outro valor que não estava e não está na compra, nem uma resposta de de nunhuma das duas.

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