Insatisfação com botox na Probelle Estética: Propaganda enganosa, falta de resultado e fotos não autorizadas
Não respondida
São Paulo - SP
19/01/2026 às 20:36
ID: 238179395
Realizei um procedimento de botox na clínica Probelle Estética Avançada (Tatuapé SP) e tive uma experiência extremamente negativa.
No anúncio, o valor divulgado era R$ 389,00, porém, ao chegar à clínica, fui informada de que esse valor era sem retoque, algo que não estava especificado na publicação. Para fazer com retoque, o valor subia para R$ 499,00. A própria profissional, Dra. Alyne, recomendou que eu fizesse com retoque, o que me fez aceitar o valor maior por medo de precisar retornar.
Após 15 dias, o resultado não foi satisfatório e fiz o retoque. Na clínica, fui informada de que quase todas as pacientes precisam de retoque e que minhas expressões eram muito fortes. Mesmo após o retoque, não tive o resultado esperado.
Já fiz botox em outras clínicas e nunca precisei de retoque, o que me faz questionar a qualidade do produto utilizado. Quando questionei a possibilidade de nova avaliação, fui mal atendida e não me ofereceram nenhuma solução.
Para piorar, a profissional tirou fotos do meu antes e depois sem minha autorização, o que considero extremamente grave e antiético.
Estou muito insatisfeita com o serviço e deixo este relato como alerta para que outras pessoas não passem pela mesma situação.