Publicou fotos do meu glúteo sem minha autorização e publicou no Instagram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/12/2023 às 21:30

ID: 177999087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!!!
Veio por meio deste veículo de comunicação externa a minha profunda dor.
Eu fui fazer um procedimento na Probelle estética avançada com a biomédica da própria clínica Dra Alyne Coelho. O procedimento feito foi subcisão nos glúteos. No dia vi a Dra com celular nas mãos e falei que não queria ser exposta, ela respondeu que era pra comparar a evolução da sessão.
E fui fazendo as sessões, foram 4 sessões, e todas as vezes ela e a auxiliar Fabia sempre com celular nas mãos e eu sempre deixei bem claro que não queria exposição da minha imagens na internet.
Pois bem terminei o tratamento em meados de julho. Quando foi no dia 15 de novembro de ******* encontrei o Instagram da Dra Alyne Coelho e para minha supresa na página da Dra estava as fotos do meu glúteo , além das fotos ela também fez vídeos e postou SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. Entrei em contato com a Dona da clínica Veronica Padilha, informei o ocorrido, como uma clínica permite um funcionário filmar os cliente e colocar as fotos e vídeos em seu perfil pessoal? Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], enviei todas as fotos e ela ficou de me dá um retorno. Essa situação se postergou por quase um mês, e infelizmente isso causou uma trauma muito grande além de prejuízos no meu casamento.
NÃO CONFIEM NESTA CLÍNICA,
Pois eles divulgam imagens sem autorização para ser promoverem.

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Resposta da empresa

26/09/2024 às 13:46

Agendamos um retorno para verificar pessoalmente sobre o ocorrido, a mesma ciente que não foi postado na Probelle imagens que não foi autorizado. Respeitamos a integridade e a individualidade de cada paciente.

Consideração final do consumidor

28/09/2024 às 13:43

A Dra Verônica Padilha estava ciente de todo ocorrido, pois me reportei há ela, e mesmo assim não fez nada para me ajudar. Depois de quase 1 ano ela respondeu, isso só mostra o quanto a clínica se interessa pela suas clientes.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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