PROBELLE ESTETICA AVANCADA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 16:30

ID: 245287287

Informo que já estou em posse da receita médica atualizada, conforme solicitado anteriormente pela empresa. Ainda assim, fui informada de que a mesma não será aceita, o que considero totalmente abusivo e sem justificativa razoável.
A exigência de documentação foi cumprida por mim, dentro das minhas possibilidades, inclusive enfrentando demora no atendimento pelo SUS. Portanto, a recusa em dar continuidade à análise do meu caso demonstra falta de boa-fé e desrespeito ao consumidor.
Reforço que apresentei reação alérgica após o uso do produto, com sintomas na garganta, e que estou reunindo todos os documentos, incluindo relatório médico.
Diante da negativa injustificada, informo que estarei encaminhando o caso ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, com toda a documentação comprobatória, para que sejam tomadas as devidas providências.
Esta será minha última tentativa de resolução amigável.
Aguardo uma solução imediata.
Atenciosamente,
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