Cabelo quebrado e caindo após o uso de tonalizante burguesinha
Respondida
Ilhéus - BA
11/08/2026 às 17:49
ID: 256207683
Não recomendo esse produto, nunca usei nenhum tipo de tonalizante no meu cabelo, cair na besteira de usar um tonalizante burguesinha da cor preta, tem uns 15 dias que meu cabelo está todo quebrado, caindo muito e partindo, não usem essa marca
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 07:04
Olá, Sra.Sheisna Bom dia!!
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Entramos em contato com a senhora via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e, no momento, estamos apenas aguardando seu retorno para prosseguirmos com o acompanhamento do seu caso.
Quando possível, pedimos que dê uma olhadinha no seu WhatsApp.
Estamos à total disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Equipe Probelle