Creme de pentear com textura estranha e efeito ressecador nos cabelos
Respondida
São Gonçalo - RJ
27/06/2026 às 16:24
ID: 252513463
Comprei um creme de pentear da super bonita de cachos (pote vermelho). O creme veio com uma textura estranha, aguado. Usei no meu cabelo e deixou meu cabelo super rececado e duro
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 07:41
Olá, Sra. Luana Bom dia!!
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Entramos em contato com a senhora via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e, no momento, estamos apenas aguardando seu retorno para prosseguirmos com o acompanhamento do seu caso.
Quando possível, pedimos que dê uma olhadinha no seu WhatsApp.
Estamos à total disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Equipe Probelle