Probelle Botox Força Super DANIFICOU meu cabelo

Olá Janaína.

Sentimos pelo seu problema.

Realmente é uma situação muito desagradável quando algo não dá certo., principalmente quando se trata de um assunto tão importante que é nossa beleza.

Iremos ligar para você no telefone fornecido, para lhe ajudar a resolver o problema.



No entanto, com o objetivo e contribuir vamos falar um pouco do nosso Botox, sobre do modo de aplicação e sobre alisamento em geral.

Apesar de não ter ainda ter tido um excelente resultado, você adquiriu um produto de altíssima qualidade.

Nosso botox é um produto que foi previamente testado e já se encontra há mais de 5 anos no mercado.

Vendemos mais de 15.******* botox por mês para os salões do Brasil, além de salões espalhados por 23 países.



O que provavelmente ocasionou um processo de queda foi a imcompatibilidade com o tioglicolato ou com descolorante.

Cabelos processados com descolorantes, isto é, com mechas, são cabelos enfraquecidos e portanto precisam de atenção especial.

Atenção especial significa a realização de teste de mecha para perceber qual o tempo necessário para a desestruturação daquela fibra mechada.

Cabelos processados com descolorantes tendem a ficar lisos mais rápido que os cabelos que não são mechados.

Portanto o tempo de pausa para os cabelos processados com descolorantes, é bem menor do que o tempo dos cabelos que não foram submetidos a ação do descolorantes.

Portanto os cabelos com mechas se desestruturam mais rapidamente que os cabelos sem mechas.



Outro ponto importante é a pré-lavagem dos cabelos com shampoo anti resíduo.

Em linhas gerais o shampoo de limpeza profunda, tem a função de abrir a cutícula para melhor e maior penetração do ativo alisante.

Lavar os cabelos com shampoo normal vai proporcionar o selamento das cutículas com seus ativos, impedindo a entrada do agente alisante.

Todo shampoo anti resíduo possui um pH alto em torno de 6 a 7.

Já um shampoo de tratamento possui um pH entre 4 e 5.



É importante destacar que para um liso duradouro a ação mecânica do prachamento e da escovação.

Em todo o processo de alisamento, independente do ativo alisante, o processo de escovação e pranchamento é responsável por 50% do efeito liso, e os outros 50%, é de responsabilidade do produto.

Independente do agente alisante. Independente se usou guanidiuna, hidroxido de sódio, tioglicolato, formol ou qualquer outro ácido.

Por isso da enorme importância de um profissional de beleza qualificado para realizar este tão importante procedimento.



Por último gostaríamos de destacar o tempo de pausa.

Este deve ser de acordo com a resistência da fibra.

Quanto maior for a resistência da fibra, maior deverá ser o tempo de exposição a química.

Em linhas gerais cada cabelo tem características https://******* dos outros.

Você descobre o tempo de pausa de cada fibra através do teste de mecha.

Ele realmente nortear o processo de alisamento.



Reiteramos que entraremos em contato para ajudá-la a resolver seu problema.

Boa tarde,

Central de relacionamentos

Prezados,
Em 27 de fevereiro foi publicado aqui no site que a empresa faria contato.
Hoje 06 de MARÇO ainda não obtive retorno da mesma..
Continuo COM O PROBLEMA e no aguardo,principalmente p/ não precisar me estender por aqui e esclarecer alguns tópicos da publicação/resguardo da empresa aqui postados.
Grata

Prezados,
Hoje 16/03/******* ainda estou aguardando o contato da empresa QUE AINDA NÃO ACONTECEU.

Prezados responsáveis da Probelle / Sra Áurea Barbosa Capilla (responsável técnica da empresa CRQ: 03252932)

Hoje( 06 de abril de *******) ainda continuo AGUARDANDO PACIENTEMENTE um contato com uma solução ou acordo p/ meu caso!!

Meu cabelo CAIU,o resto que ainda permanece está TOTALMENTE DANIFICADO!!
Ainda estou tendo gastos p/ o tratamento capilar(AGUARDANDO A RECUPERAÇÃO LENTA DOS FIOS) e PSICOLÓGICO !!!

Caso não obtenha retorno da empresa, TOMAREI AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS JUDICIAIS CABÍVEIS NESSA CASO contra a empresa e seus responsáveis POR OMISSÃO e danos morais e tudo que for necessário!!

Meu caso NÃO ACABARÁ EM PIZZA como os de muitos consumidores que aqui estão nesse site a reclamar!!

Prezados clientes que tb foram [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa, se não houver um contato da mesma, na próxima publicação,deixarei visível meus dados pessoais e telefone p uma possível ação judicial COLETIVA!!

No aguardo!!

Olá Janaína.
sentimos pelo seu problema.
iremos ligar no número de telefone fornecido para ajudá-la a resolver este problema.
Caso queira Ligar estamos disponíveis*******
bom dia,
central de racionamentos,

PREZADOS,
o telefone informado na última réplica da empresa p contato NÃO ATENDE!
Se a empresa tem mesmo interesse e RESPEITO pelo consumidor que há meses se encontra nesse site tentando resolver AMIGAVELMENTE um problema causado por produto de sua EMPRESA, em meu cadastro consta todos os meus contatos,inclusive email. Isso não é desculpa cabível!! Mas segue meu celular p/ empresa e outros consumidores que se sentiram [Editado pelo Reclame Aqui] p uma possível ação em conjunto T*******.Fico no aguardo.

Prezados,
Já se passaram DOIS MESES após minha primeira postagem aqui no site, e não tive uma solução da empresa!
Já está mais que evidente que não irá resolver!
Sugiro a todos aqui no site que não deixe empresas desse tipo,, colocarem QUALQUER PRODUTO p/ vender , quem tem INÚMERAS RECLAMAÇÕES, e não dão SOLUÇÃO P/ NENHUM CASO, que corram atrás dos seus prejuízos(danosos,morais,psicológicos etc..) na JUSTIÇA!! Porque somente dessa forma irão sentir no bolso e ter RESPONSABILIDADE COM O CONSUMIDOR ou fechar as portas!!!
Não alimentem esse tipo de empresa!!!!
Meu contato p/ qualquer cliente que se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui], assim como EU,p/ uma possível ação COLETIVA!
Tel*******
P.S. Aguardarei algumas semanas, caso contrário ingressarei no judiciário individualmente PARA SERVIR DE EXEMPLO para outros!
Minha nota é ZERO!
E não voltaria a fazer negócio,nem mesmo INDICO P/ NINGUÉM!
Não encerrarei a reclamação, deixarei em aberto p/ TODOS os futuros clientes,por isso já me antecipei e qualifiquei a pedido do site!!
Boa noite à todos!

Olá janaína.
Iremos entrar em contato no telefone fornecido para ajudá-la.
Bom dia,
Central de relacionamentos.

Prezados,

Como já provado por mim e todos aqui que acompanham meu caso, N/AO OBTIVE CONTATO COM A EMPRESA PRA SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA!

Acho que já foi dado prazo mais que suficiente!

Tentarei outros meios LEGAIS.

Sem mais,
Janaina