Tinta de cabelo causa queda excessiva, levando à calvície
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 08:54
ID: 253266653
Comprei uma tinta , depois que pintei meu cabelo não para de cair , nunca tive esse problema , mas agora to ficando careca e tive uma coceira no braço , e na frente estou com entrada e cabelo ralo
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:16
Olá, Sra. Paula, bom dia.
Lamentamos pelo relato e asseguramos que o seu bem-estar é a nossa maior prioridade. Todos os produtos da Probelle são desenvolvidos sob rigorosos padrões de controle de qualidade, utilizando matérias-primas certificadas e em total conformidade com as normas da ANVISA e órgãos reguladores.
Como cada organismo possui particularidades e históricos químicos capilares distintos, tratamos manifestações dessa natureza com extrema seriedade e rigor técnico. Para garantir a sua segurança, o sigilo de seus dados e prestar o suporte especializado necessário, nossa equipe de atendimento técnico já iniciou o contato com a senhora via WhatsApp.
Estamos aguardando o seu retorno por lá para darmos andamento aos procedimentos de análise e acompanhamento do seu caso.
Permanecemos à sua total disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Equipe Probelle
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 16:36
Queria agradecer todo carinho e apoio de vocês , resolveram meu problema rápido , me mandaram kits para recupera meu cabelo , muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10