Leite de soja "sem açúcar" com adição de açúcar: Propaganda enganosa e falta de resposta da empresa

Bom dia, Sra. Lorena.

Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer dúvida ou desconforto causado.

Gostaríamos de esclarecer que o produto anteriormente denominado sem açúcar teve sua nomenclatura atualizada para sem adição de sacarose, em atendimento às normas vigentes da ANVISA.

Ressaltamos que a formulação do produto permanece inalterada. O valor de açúcares adicionados declarado na tabela nutricional refere-se à presença de maltodextrina, um carboidrato utilizado com função tecnológica como agente de enchimento na formulação. Diferentemente da sacarose (açúcar de mesa), a maltodextrina não é adicionada com a finalidade de conferir dulçor ao produto. No entanto, conforme a regulamentação atual, sua presença deve ser declarada como açúcares adicionados.

Em relação às imagens anteriormente exibidas na Amazon, informamos que já havíamos solicitado a atualização junto à plataforma. Contudo, houve um prazo maior do que o esperado para a conclusão desse processo. Atualmente, todas as imagens já se encontram devidamente atualizadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente, EQUIPE PROBENE.