*******% Pure Whey insolúvel, empedrado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/11/2020 às 14:13
ID: 114766705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Faço uso de produtos da marca há anos. Sou professora de musculação e graduanda em nutrição. Inclusive sempre indiquei os suplementos da Probiótica para meus alunos.
Porém na minha última compra de um pote de 2 quilos do produto100% Pure Whey de chocolate tive uma grande decepção. Além do sabor ruim (conheço há anos o sabor normal), o produto veio extremamente insolúvel e "empedrado", impossibilitando o consumo. Ressalto que Faco uso de Whey duas vezes ao dia há 7 anos, portanto sei que houve alguma falha na fabricação pois este não é o padrão de qualidade da marca.
Espero que a empresa tenha consideração pelo meu histórico e resolva a situação.
Em anexo segue fotos com o lote para verificar o ocorrido.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
Diva.
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Resposta da empresa
09/11/2020 às 15:08
Boa tarde, Diva!
Entraremos em contato através do nosso e-mail.
Permanecemos à disposição,
SAC
Consideração final do consumidor
13/11/2020 às 10:03
Total falta de respeito e consideração pelo consumidor.
O problema não foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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