Produto com sabor azedo e diferente do habitual

Prezada Virginia,
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pela confiança em compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o ocorrido e compreendemos a sua preocupação em relação às características apresentadas pelo produto.

Para a Probiótica, a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos consumidores são prioridades. Por isso, seu relato foi recebido com atenção e direcionado à área responsável para o devido acompanhamento.

Após analisarmos as informações e os registros do atendimento, realizamos as tratativas necessárias e seguimos com o processo de substituição do produto. Todas as orientações e os detalhes relacionados à solução foram encaminhados por meio do nosso canal de atendimento.

Agradecemos pela colaboração e pela oportunidade de acompanhar o caso. Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades.

Cordialmente,
Equipe Probiótica