Produto não entregue e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento ao cliente

Respondida
Imbituba - SC
15/05/2026 às 09:43
ID: 248725081
Fiz uma compra e até hoje não foi entregue. [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento com o cliente e com certeza nunca mais irei comprar nada da marca.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:40
Prezada Maria,
Desejamos que esta mensagem a encontre bem.
Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela confiança ao compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre empenhados em elevar a qualidade dos nossos serviços e identificar pontos de melhoria.
Após avaliarmos os registros feitos em nossa central de atendimento, informamos que as providências necessárias foram tomadas internamente, e o retorno com mais detalhes foi encaminhado para o seu e-mail.
Estamos constantemente dedicados a otimizar nossos processos para assegurar que sua interação seja positiva e satisfatória.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Cordialmente, Equipe PROBIOTICA.