Sem acesso a conta

Prezada Elisabete,
Desejamos que esta mensagem a encontre bem.

Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela confiança ao compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre empenhados em elevar a qualidade dos nossos serviços e identificar pontos de melhoria.

Após avaliarmos os registros feitos em nossa central de atendimento, informamos que as providências necessárias foram tomadas internamente, e o retorno com mais detalhes foi encaminhado para o seu e-mail.

Estamos constantemente dedicados a otimizar nossos processos para assegurar que sua interação seja positiva e satisfatória.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Cordialmente, Equipe PROBIOTICA.

Gico feliz pelo retorno.
Mas, ainda não consigo criar um acesso ao site porque o código de acesso não é enviado ao meu e-mail e não tenho o código de rastreio do produto para acompanhar.
Sendo assim, me reservo o direito de realizar o cancelamento da compra com estorno da mesma.

Não me enviaram código de rastreio e nem consigo acessar a conta.