Whey da probiótica vira geleia
Não resolvido
Sorocaba - SP
06/11/2025 às 22:47
ID: 231260595
comprei whey de iogurte de morango e ao chacoalhar o pó vira um monstro. A coisa mais estranha que já vi, quase se transforma em um bolo assado de tão grosso que fica, não dá para beber.
Joguei dinheiro fora, por que a loja disse que não vai reembolsar.
Um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Sempre comprei os produtos da probiótica e agora não dá mais pra confiar .
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 14:50
Prezada Sabrina,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência. Antes de mais nada, pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Sua satisfação é nossa maior recompensa, e estamos aqui para proporcionar qualidade e excelência em cada interação.
Após analisarmos os registros em nossa central de atendimento e no Reclame Aqui, informamos que as medidas necessárias foram tomadas internamente, e um retorno detalhado foi enviado ao seu e-mail.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir os desvios e reforçamos que estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades.
Atenciosamente, Equipe PROBIÓTICA
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 01:43
Nao resolveram nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3