Whey Protein sem data de fabricação e validade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/07/2025 às 19:54

ID: 223294839

Estou com um pote de whey protein que não tem a data de fabricacao e muito menos de validade. Isso nao fere a lei do consumidor? Como saberei que o produto está vencido ou não?

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 16:56

Prezado Mário,
Espero que esta mensagem o encontre bem.

Gostaríamos de agradecer a confiança depositada em nossa equipe ao enviar seu relato. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços e identificar áreas que podem ser melhoradas.

Após análise do ******* em nossa central de atendimento, informamos que as medidas internas foram tomadas para solucionar a questão e que o retorno foi enviado ao seu e-mail.

Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Valorizamos seus comentários e estamos aqui para ajudar. Para obter suporte adicional, entre em contato conosco por e-mail (*******)

Atenciosamente, Equipe PROBIÓTICA

Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 08:48

O rótulo é muito apagado e difícil de verificar os dado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9