Atraso na Entrega e Falta de Informação sobre Pedido #*****
Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 07:51
ID: 237009693
Fiz uma compra no dia 11/11/2025 (pedido #*****) e, após quase dois meses, ainda não recebi os produtos.
No dia 11/12/2025, recebi um e-mail informando que o pedido havia sido despachado, porém sem código de rastreio. Respondi solicitando essa informação e não obtive retorno.
Também enviei mensagens pelo WhatsApp da empresa e pelo Instagram, sem qualquer resposta.
Gostaria de saber se o pedido foi realmente enviado e solicito o código de rastreio ou um posicionamento claro sobre a situação.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 10:41
Depois da reclamação aqui responderam uma das minhas mensagens por whatsapp e finalmente enviaram as culturas. Elas chegaram com semanas de atraso e com apenas 2 meses de validade (deveriam ter 6). Não tive oportunidade de testar ainda, mas não tenho grandes expectativas de qualidade.
Péssima experiência do começo ao fim, como a maioria dos clientes. Definitivamente não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2