Dificuldade em parcelar sem juros no checkout
Resolvido
Farroupilha - RS
23/12/2025 às 16:44
ID: 235718361
Estou tentando finalizar a compra de dois climatizadores e algumas capas de porca cromadas, mas no anúncio dizia que parcelava em até 6x sem juros e no carrinho está aparecendo cobrança de taxa após a 3 parcela. Gostaria que ajustassem para eu concluir o pedido com o valor anunciado.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 17:09
Olá, Vinicius, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. O Parcelamento sem juros pode mudar de acordo com as campanhas em vigor e temos um parcelamento mínimo, descrito em política comercial. Lamentamos pelo ocorrido, mas para solucionarmos o seu problema, você consegue nos contatar através do e-mail [email protected] ou através do nosso número telefônico e WhatsApp (54) 2024-0205 para que possamos verificar quais produtos precisa e como solucionar a forma de pagamento? Aguardamos o seu contato.
Para qualquer dúvida ficamos à disposição!
Atenciosamente Equipe Pro Caminhão!
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 14:37
Resolvido! obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10