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Fortaleza - CE

23/12/2024 às 23:13

ID: 205514077

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Comprei uma saca de ração Tratto pros meus cães por R$ *******,26 à vista em 03/12/*******. Ao abrir a ração em casa, estava cheia de larvas andando. Fiz uma vídeo que tenho gravado aqui e mandei pra loja que fica a 25km da minha residência. Mandaram eu ir lá pra verificarem. Eu pedi pra trazerem um saco em bom estado que eu trocaria sem problemas. A gerente Letícia que nos atendeu muito grosseiramente disse que não poderia vir trocar e que se eu quisesse fosse até a loja sendo que não tem sentido toda vida que eu chegar em casa e tiver estragada eu ter que voltar lá (vai sair mais caro que o produto). Pedi pra resolverem o problema pois um
motoqueiro não lhes custaria nem 10 reais e ela ficou de me retornar com a resposta e até agora não disse nada. Hoje já é dia 07/12/******* à tarde e não obtivemos nenhuma resposta. Falta de vergonha e de compromisso com os clientes.
Demonstram total desprezo com seus clientes. Perderam mais um cliente e fica aqui o alerta pra quem quiser comprar nesse tipo de local que não acondiciona corretamente e que vende, e depois que vende deixa o cliente de lado. Fujam. Temos muitas opções melhores na nossa https://******* empresa só têm o nome. Lixo!!!