Tapete Higiênico de Péssima Qualidade: Fino, Transparente e Não Absorve Urina de Cães Pequenos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 21:00
ID: 249885699
Comprei duas unidades do tapetinho 60 x 80 dessa marca, para minha surpresa o tapete é muito fino vaza o xixi.Na descrição da embalagem diz que aguenta o tamanho um cão de 22 kg. Eu tenho um cachorro de 10 kg e um cachorro de 3 Kg, o tapete não aguentou passou o xixi pelo tapete de tão transparente que é, qualidade é péssima.
Ele é muito fino, as camadas que a embalagem diz ter não convém.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:21
Olá, Cristiane!
Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com a Procão não tenha sido satisfatória.
Buscamos aprimorar cada vez mais nossas pesquisas e desenvolvimentos. Nosso processo de fabricação é certificado pela ISO 22716 e mantém uma agenda rígida de auditoria para garantir a qualidade dos produtos.
Enviaremos um e-mail para você, com o objetivo de saber mais sobre o ocorrido, e coletar mais informações, fundamentais para que nossa equipe técnica consiga avaliar o que possa ter ocorrido. Seguiremos o atendimento por e-mail, tudo bem?
Buscamos sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e por esse motivo entendemos que as opiniões dos consumidores a respeito deles são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Seguimos à disposição.
Equipe Procão