Atraso no repasse de pagamento por atendimento domiciliar e ameaça de ação legal por [Editado pelo Reclame Aqui].
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
23/08/2025 às 14:19
ID: 225215279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei um atendimento de 12h no dia 14/06 na casa da paciente MLOPB e até hoje não foi feito o repasse no valor de 150,00 reais do meu pagamento , eu quero saber quais das duas empresas estão mentindo em questão de pagamentos se é a zelar ou Procare ? Eu não sou [Editado pelo Reclame Aqui] pra trabalhar de graça pra nenhuma das duas , na hora de chamar a gente pra plantões exaustivos e longe vocês são ótimos , mas na hora de pagar ficam com essa enrolação , eu já falei com enfermeira , com Escalista , com o dono da zelar e ninguém faz nada , mas tudo bem os próximos que vou falar agora é com a polícia , abrir um boletim de ocorrência contra vocês por [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
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Resposta da empresa
31/08/2025 às 20:26
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos. Informamos que o Procare se encontra em conformidade com seus compromissos financeiros.
Esclarecemos, contudo, que os repasses mencionados são de competência exclusiva da cooperativa, razão pela qual eventuais tratativas a respeito devem ser direcionadas à mesma. Ainda assim, compreendemos a importância do tema e reiteramos nossa disposição em colaborar no que estiver ao nosso alcance, de forma a contribuir para uma solução adequada.
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 23:06
Eu só quero que cobrem o nosso pagamento perante a zelar , porque eu já cansei de cobrar e eles não fazem nada !