Cobrança indevida

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/10/2021 às 15:35
ID: 131998743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA operadora claro está me cobrando três meses de fatura claro móvel pois foi pagas todas as faturas que eles alegam . Liguei para operadora falei com assistente . Informei as datas de pagamento do mês 10. Reclamou do mês 08 falei a dar e hora . Depois reclamou do mês 9 falei a dar que foi feito o pagamento mas não adiantou. Fiz pagamento pelo aplicativo do banco Santander que sou cliente . Falei hora data mas não adiantou. Pago light Cesar tudo pelo aplicativo só eles reclamam. Acabei de receber notificação de falta de pagamento no valor de 66.50 e já tinha pago 65.89 mês 10 e ela insiste em dizer que estou devendo.
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Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 15:49
Não fui atendido e sujaram meu CPF no Serasa me deixando o meu CPF com restrição
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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