Crédito gasta indevidamente e falta de suporte para reclamação
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:39
ID: 250339523
fizuma pesquisa hj e ela nao ficou disponivel para baixa e deu como se estivesse expirado as 48hs. tive que gastar mais 1 credito e nao acho no site comquem reclamar.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:42
Olá, Alessandro.
Ainda estamos analisando o caso, porém já disponibilizamos um crédito em sua conta.
Pedimos que, caso algo semelhante ocorra novamente, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] antes de qualquer outra medida, para que possamos entender a situação e lhe prestar o devido suporte.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 15:54
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10