Serviço não efetivado e ausência de suporte

Respondida
Valença - RJ
30/07/2026 às 14:09
ID: 255230321
Efetuei uma recarga no site, mas meus créditos não foram computados.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:00
Olá, Renata.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Tivemos um problema na comunicação com o nosso banco, o que ocasionou um atraso no processamento da sua solicitação. No entanto, informamos que a comunicação já foi restabelecida e o seu processo já foi entregue.
Por gentileza, verifique a sua caixa de entrada.