Reembolso não realizado após solicitação de cancelamento de serviço jurídico
Em réplica
São Paulo - SP
12/06/2026 às 01:41
ID: 251190479
Boa noite, meu nome é *****
Entrei em contato com o procjus, referente uma causa.
Paguei o valor 199,99
Mas no mesmo dia pós pagamento, eu não dei continuidade, no exato momento pedi o reembolso do valor pago.
Pediram para eu enviar um e-mail, enviei pedindo o estorno do meu dinheiro, e já faz mais de dois meses que não tenho retorno algum da empresa.
Envio email, e nao recebo nenhuma resposta.
Entro em contato pelo Whatsapp, me orientam enviar email, dizendo que é por lá que é feito o reembolso.
Mas não tenho resposta.
Preciso de uma resposta, preciso que devolvam meu dinheiro, pois não usei o serviços da procjus, no mesmo momento pedi o reembolso e não me devolveram meu dinheiro.
Número do meu pedido.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:32
Olá,
Bom dia
O retorno referente a solicitação da senhora já foi realizado via e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Procjus
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 12:38
Vocês estão dizendo que foi prestado o serviço.
Mas em momento algum falei com advogado.
Ou chegaram a fazer o meu processo.
Não houve isso.
Basta olharem na plataforma.
Só desejo meu reembolso
Ou estarei entrando com medidas cabíveis.