Proclean Brasil

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São Paulo - SP

17/08/2019 às 10:22

ID: 94317917

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Bom dia.
Meu pedido de n ******* foi aprovado 31/07/*******, postado somente em 09/08/*******, entregue apenas dia 13/08/*******, ultrapassando muito o prazo de 4 dias uteis, realizei solicitações de atendimento pelo telefone e o e-mail do SAC (*******) sempre volta como inexistente.
Recebido o pedido pela minha sogra, ela não abriu e eu quando retornei de viagem fui abrir a embalagem e no momento que abro a embalagem, não consta o produto "Limpa Telhas" (o produto que originou o meu interesse de compra), infelizmente, no lugar deste, veio um produto "Limpa Mármores e Granitos", desejo que me troquem o produto pois não tenho o menor interesse nesse produto que enviaram por engano.
Mas pelo que estou entendendo, pela falta de resposta e desinteresse por parte da empresa em sequer se comunicar, vejo que não terei nenhuma solução.