Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/08/2025 às 15:46

ID: 224720571

A empresa Procob.com (https://consulta.procob.com/ ) possui dados meus que não correspondem à realidade e que são provenientes de [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria que a empresa me respondesse de onde eles coletaram o dado de email ***** e porque esse dado foi parar no meu perfil. Quero saber em qual sistema os [Editado pelo Reclame Aqui] inseriram dados falsos para que não aconteça novamente.

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 10:51

Olá, Luiz Henrique!


Espero que se encontre bem!

Recebemos o seu contato através do CANAL DE ACESSO À PROCOB e informamos que o dado indicado foi excluído, conforme solicitado e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Gostaríamos de esclarecer que, por um equívoco, o dado indicado foi vinculado ao nosso sistema.

Reforçamos que a PROCOB tem o compromisso de garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais tratados, em conformidade com as boas práticas e a legislação vigente. Estamos sempre à disposição para atender às requisições de titulares de dados e ao exercício dos direitos previstos nos artigos 18 e 19 da Lei 13.*******/******* (LGPD) por meio do Canal https://*******).


Atenciosamente,
PROCOB"

Réplica do consumidor

27/08/2025 às 09:33

Preciso saber de qual base o Procob acessou esses dados para que eles não sejam inseridos novamente. Preciso saber onde fizeram a [Editado pelo Reclame Aqui]