Ligações excessivas procurando terceiro e número cadastrado indevidamente no Procob

Question

Estou sendo perturbada diariamente com uma série de ligações em meu celular, procurando uma pessoa chamada Serafim, pelo conteúdo, tudo indica tratar-se de um idoso, já bloqueie vários números, já me cadastrei no "não perturbe", mas é uma insistência insuportável.
Tentando entender do que se trata-se tomei conhecimento que meu número de celular está cadastrado no Procob como deste senhor, gostaria de solicitar que esta informação fosse retirada do site, uma vez que não conheço esta pessoa, e meu celular tem o mesmo número deste o ano de 2013, sendo que o utilizo para fins profissionais, e não posso simplesmente mudar de número.

Acredito que suas informações são de extrema confiança, e não irão compactuar com informações que não são verídicas, e que estão contribuindo para um grande transtorno no meu dia a dia.
Por isto solicito que esta informação, vinculada ao meu número pessoal, seja modificado no cadastro de vcs.

Accepted Answer

Olá, Gabriela!

Espero que esta mensagem a encontre bem.

Agradecemos por registrar sua manifestação. Localizamos seu atendimento em nossos sistemas e informamos que já encaminhamos, por e-mail, todas as orientações necessárias para a continuidade do processo.

Permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-la no que for necessário. Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, pedimos a gentileza de responder ao e-mail enviado, para que possamos dar sequência ao atendimento de forma ágil e personalizada.

Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Procob

Ligações excessivas procurando terceiro e número cadastrado indevidamente no Procob

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor