Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/09/2024 às 18:05

ID: 198039581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vem censo cobrado o valor de 29,73 em débito automático da minha conta em favor de PR COB não sei o que é . Tenho números de tel. Mas não atende quando ligo . Tels******* e*******.

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Resposta da empresa

24/09/2024 às 16:14

Oi Maria, boa tarde!

Espero que se encontre bem.

Gostaríamos de informar que não identificamos cadastro em nosso sistema com os dados informados.

A PROCOB é uma empresa de tecnologia, voltada ao fornecimento de soluções informatizadas para validação de dados cadastrais envolvidos em transações comerciais e financeiras,
com a finalidade primordial de proteção ao crédito e prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui].

Sistema PROCOB.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

09/10/2024 às 18:58

Reclamei da PR COB. COMO ESTÁ ESCRITO NO MEU EXTRATO. MANDEI FOTO. NÃO É PROCOB.

Réplica da empresa

11/10/2024 às 09:50

Oi Maria, bom dia!

Tudo bem?

Entendemos, porém a reclamação foi aberta para a empresa PROCOB.
Reforçamos que a PROCOB é uma empresa de tecnologia e que não localizamos nenhum vinculo conosco.

Desejamos que consiga solucionar o seu problema da melhor forma possível.

Tenha um ótimo dia!

Sistema PROCOB.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

18/10/2024 às 13:12

não está resolvido, o dinheiro está saindo da minha conta para PR COB. É dessa empresa que espero resposta.

Réplica da empresa

18/10/2024 às 13:26

Oi Maria, bom dia!

Tudo bem?

Entendemos, porém a reclamação foi aberta para a empresa PROCOB.
Reforçamos que, para solucionar o seu problema é necessário abrir a reclamação na empresa correspondente.


Desejamos que consiga solucionar o seu problema da melhor forma possível.

Tenha um ótimo dia!

Sistema PROCOB.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

27/10/2024 às 21:19

A reclamação é contra PR COB como está na foto do extrato que enviei. Como pode a empresa estar recebendo mensalmente o valor de 29,73 através de débito automático e dizer que não encontra meu cadastro? O que está errado?

Réplica do consumidor

27/10/2024 às 21:26

Estou achando que SUDACOB E PR COB se trata da mesma empresa porque reclamei de BROCOB e ela parou de cobrar. JÁ a resposta da outra, a PR COB diz que não encontrou meu cadastro, mas pega o meu dinheiro todo mês sem dó.

Réplica da empresa

04/11/2024 às 09:30

Oi Maria, bom dia!

Espero que se encontre bem! :)

Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos a sua preocupação, mas informamos que a reclamação foi registrada na empresa errada. Já informamos antes.

Para resolver sua situação, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa correta ou abra uma nova reclamação.

Desejamos que consiga solucionar o seu problema da melhor forma possível.

Tenha um ótimo dia!

Sistema PROCOB.

Réplica do consumidor

15/11/2024 às 20:42

Entendo que fui [Editado pelo Reclame Aqui] durante muito tempo em mais de 29,00 mensais. E a empresa não sabe de nada, nem eu enviando foto do meu extrato.

Réplica do consumidor

19/11/2024 às 13:38

Acho que nada, não é? Pois enviei até foto do extrato da conta onde é feita a cobrança automática em nome da empresa, e está diz que não encontra meu cadastro. O que eu posso fazer? Decepção!

Réplica da empresa

29/11/2024 às 14:01

Oi Maria, boa tarde!


Conforme já informado a reclamação foi aberta na empresa errado, nos somos a PROCOB.
Para resolver sua situação, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa correta ou abra uma nova reclamação.

Não podemos responder por outras empresas.

Desejamos que consiga solucionar o seu problema da melhor forma possível.

Tenha um ótimo dia!

Sistema PROCOB.