Recebimento de ligações e WhatsApps de corretores de imóveis devido à venda de dados pessoais pela Procob.

Boa tarde, Claudio!

Espero que se encontre bem.

Agradecemos o contato.

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que:

A PROCOB é uma empresa de tecnologia, voltada ao fornecimento de soluções informatizadas para validação de dados cadastrais envolvidos em transações comerciais e financeiras, com a finalidade primordial de proteção ao crédito e prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui].

A PROCOB também atua como Distribuidor Autorizado da SERASA EXPERIAN, mediante a prestação de serviços a partir do sistema de busca de informações de restrições comerciais e financeiras, e inclusão e baixa de devedores no banco de inadimplentes da SERASA.

Ressaltamos ainda que, os serviços PROCOB também tem relevante papel no combate de corrupção e [Editado pelo Reclame Aqui] nas corporações, ao integrar-se como uma ferramenta útil nas atividades de compliance, boas práticas de governança corporativa e de gestão de riscos de diversas empresas brasileiras.

Importante:
(1) a PROCOB não interfere em nenhum processo de análise e aprovação de negócios e crédito dos nossos clientes e parceiros. A decisão final é sempre de nossos clientes e parceiros, de acordo com os seus próprios critérios e políticas.
(2) a PROCOB não comercializa e nem compartilha dados pessoais destinados a publicidade e em nenhuma hipótese subsidia informações para ofertas, publicidade e campanhas de marketing.

Portanto, a atividade desenvolvida pela PROCOB possui grande relevância para o mercado nacional e alto grau de interesse social, pois é voltada a subsidiar o ciclo de crédito, análise de riscos (score) , proteção ao crédito e prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui], com o objetivo de validar os dados pessoais apresentados no momento das operações, reduzindo assim os riscos envolvidos nas contratações em geral.

Assim, a confirmação de seus dados pela empresa PROCOB pode elevar o índice de aprovação de crédito e validação para as transações financeiras/comerciais, tornado as operações mais eficientes e desburocratizadas.

A atividade da PROCOB apresenta-se como um facilitador para o Titular de Dados nas aquisições de bens e serviços e/ou concessão ao crédito, permitindo ao próprio titular a realização de operações seguras, de modo a evitar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] e prejuízos financeiros.

Salientamos que a empresa PROCOB está em conformidade com as diversas leis que dispõe acerca da proteção aos dados pessoais, tais como a Constituição Federal, o Marco Civil da Internet, a Lei do Cadastro Positivo, o Código de Defesa do Consumidor e a mais recente Lei Geral de Proteção de Dados [Lei 13.709/2018].

Para dar continuidade a sua solicitação, por medidas de segurança e para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] quanto aos dados de terceiros, precisamos confirmar a sua identidade, para assegurar que os dados validados pelas soluções da PROCOB, realmente pertencem a você.

Dentre as medidas adotadas, a empresa criou o CANAL DE ACESSO À PROCOB, exclusivamente para atendimento as requisições de titulares de dados e exercício dos direitos previstos nos artigos 18 e 19 da Lei 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sendo esse o meio adequado para análise e atendimento da sua solicitação.

Através do CANAL DE ACESSO À PROCOB, o titular deverá preencher o formulário apresentado e enviar um documento pessoal (RG +CPF ou CNH) apto a comprovar a sua titularidade como requisitante.

Neste sentindo, reiteramos que para atendermos a sua solicitação, precisamos que a faça através do nosso CANAL DE ACESSO À PROCOB: ( https://atendimento.procob.com/).

Central de Atendimento ao Consumidor 4000-1000

Sistema PROCOB.

Perdão, mas não existe a menor hipótese de eu enviar uma foto da minha CNH para vocês.

Como eu disse, uma imobiliária aqui paga mensalmente vocês para terem acesso ao sistema de vocês que, através de pesquisa do endereço do meu imóvel eles conseguem meus dados pessoais, como meu telefone celular, nome, etc.. eu vi eles acessando o sistema pessoalmente, então não adianta dar esse discurso bonito que vocês deram aqui como resposta. Vocês tem aqui acesso ao meu número de celular, o que eu ordeno que façam é buscar no sistema de vocês por esse meu número de celular e apagar qualquer informação que esteja atrelada a esse meu número, caso contrário estarei indo à justiça buscar meus direitos.

Boa tarde, Claudio!

Para PROCOB, cuidar da segurança e integridade dos dados pessoais tratados é uma prática vigente.
Gostaríamos que você soubesse que a PROCOB adota diversas medidas de segurança, técnicas e administrativas para realizar o tratamento de dados conforme determina a LGPD.

Dentre as medidas adotadas, a empresa criou o CANAL DE ACESSO À PROCOB, exclusivamente para atendimento as requisições de titulares de dados e exercício dos direitos previstos nos artigos 18 e 19 da Lei 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sendo esse o meio adequado para análise e atendimento da sua solicitação.

Através do CANAL DE ACESSO À PROCOB, o titular deverá preencher o formulário apresentado e enviar um documento pessoal apto a comprovar a sua titularidade como requisitante.

Neste sentindo, reiteramos que para atendermos a sua solicitação, precisamos que a faça através do nosso CANAL DE ACESSO À PROCOB (https://atendimento.procob.com/).

Atenciosamente,
PROCOB

Bom dia, Claudio!

Para nós, cuidar da segurança e integridade dos dados pessoais tratados é uma prática vigente. Conforme exposto anteriormente, a PROCOB está à disposição para atendimento de suas requisições através do nosso CANAL DE ACESSO À PROCOB, ferramenta criada para facilitar o atendimento dos direitos previstos na LGPD.

A troca de informações por outro Canal sem ser o recomendado não assegura os padrões mínimos de segurança para o tráfego de dados, sendo imprescindível que suas solicitações sejam formuladas através do canal indicado.
O uso do meio indicado e a confirmação da identidade do requisitante pela PROCOB é de suma importância, pois as medidas de segurança adotadas evitam a exposição indevida de dados pessoais e eventual [Editado pelo Reclame Aqui] quanto aos dados de terceiro, representando assim segurança para o próprio titular.

Atenciosamente.
PROCOB